OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží od prodejce Sitara a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. 

Adresa k zaslání vráceného zboží:  Kamila Myšičková, Plavecká 2, Praha 2, 128 00


Objednávka


- veškeré podané a potvrzené objednávky jsou závazné


- zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami


- veškeré individuální požadavky je nutné domluvit předem vnitřní poštou, v případě nedodržení tohoto pravidla si ponechávám právo objednávku odmítnout


Cena


- ceny zboží jsou konečné


- k celkové ceně objednávky je nutné přičíst poštovné

Dodání zboží


- zboží skladem je odesláno do 3 pracovních dní od přijetí platby na účet


- za správnost adresy odpovídá zákazník, pokud nebude možné z důvodu špatné adresy doručit objednávku, bude při opakovaném dodání doúčtováno další dopravné


- zákazník má povinnost překontrolovat neporušenost obalu (za škody vzniklé během přepravy ručí dopravce)


- v případě že vám zboží nepřijde do týdne (od přijetí zprávy o odeslání) mi prosím napište a já kontaktuji přepravce


- faktura bude přístupná elektronicky současně s odesláním zboží a slouží zároveň jako dodací a záruční list



Doprava


- zboží zasílám prostřednictvím České pošty


- osobní odběr možný pouze po předchozí domluvě na Praze 2 (vždy uveďte v poznámce k objednávce)



Platba


- pro bezhotovostní platby mám zřízen účet u České Spořitelny

- při osobním převzetí je možné bezhotovostní platbou, zboží si bude ale možné osobně vyzvednout až po připsání peněz na účet 

Doklad

- účtenku zasílám elektronickou formou (jako součást emailu informujícího o odeslání zboží) na email zákazníka v PDF verzi, kterou si zákazník může uložit


Vrácení zboží


- zboží je možné do 14ti dnů od převzetí bez udání důvodu vrátit (§ 1820 odst. 1 písm. f, Občanského zákoníku)


- před odesláním zboží mě prosím nejdříve kontaktujte a domluvíme se na podrobnostech


- peníze zpět odesílám po přijetí balíčku (neposílejte balík na dobírku!) v zákonné 30ti denní lhůtě


- poštovné za návrat zboží ke mě hradí zákazník


- zboží je nutné vrátit v původním stavu, nepoškozené, čisté a nenošené a neprané

Reklamace


- zboží, které vykazuje vadu, je možné reklamovat


- záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě či kompletaci zboží, nevztahuje se na opotřebení a vady vzniklé používáním zboží


- záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným používáním zboží např. stříkáním parfémů na šperky, namáčením šperků, žehlením oblečení na symbolech, apod.

- před odesláním zboží mě prosím nejdříve kontaktujte a domluvíme se na podrobnostech


- poštovné za přepravu hradí zákazník


- zboží je nutné vrátit v původním stavu, nepoškozené, čisté a nenošené a neprané


- v případě uznání reklamace, zboží na vlastní náklady vyměním a zašlu zpět na vaši adresu


- v případě neoprávněné reklamace bude zboží zpět zasláno na náklady kupujícího

Slevy

- slevy se nesčítají

Sitara

Kamila Myšičková

IČ: 03972623